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Quem precisa de treinamento? Os dados de uso respondem antes da avaliação anual
A maioria das empresas decide treinamento por pesquisa de opinião ou por catálogo. Os dados de uso dos sistemas contam outra história: quem ainda faz à mão o que a ferramenta automatiza, quem nunca abriu o módulo que deveria usar, onde uma tarefa leva o dobro do tempo. É o mapa mais barato de necessidades de capacitação que existe.
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